РЕТЕНА — СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ АССИСТЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ · РАБОТАЕТ В ДЕЙСТВУЮЩЕЙ КЛИНИКЕ
← На сайтОферта

Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 сентября 2026 года · сервис «Ретена» · retena.ru

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Рябов Степан Иванович, ИНН 744923492113, ОГРНИП 326784700321452, адрес для корреспонденции: 199004, Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., д. 40, литера А, кв. 4. Далее — «мы».

Связаться по любым вопросам обработки данных: retena.dent@yandex.com.

Документ объясняет, какие данные мы получаем через сайт retena.ru и демонстрационный стенд demo.retena.ru, зачем они нужны и что вы вправе с ними сделать. Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Мы не собираем сведения о здоровье, не запрашиваем документы и не используем рекламные трекеры. Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются.

3. Зачем и на каком основании

ЦельДанныеОснованиеСрок хранения
Ответить на заявку, обсудить внедрениеПочта, текст сообщения Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), данное при отправке формы1 год с последнего обращения
Защита сайта от спама и перебораIP-адрес, время запроса Наш законный интерес в безопасности сервиса90 дней
Исполнение договора и бухгалтерский учётДанные, указанные в договоре Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и требования закона5 лет после окончания расчётов

4. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт retena.ru не использует рекламные и аналитические cookie. В браузере сохраняются только ваши настройки отображения — их можно удалить в любой момент средствами браузера.

На демонстрационном стенде demo.retena.ru используется одна техническая cookie retena_demo. Она хранит номер вашей сессии, чтобы при возвращении вы попали в ту же демонстрационную роль. Cookie не содержит персональных данных и не передаётся третьим лицам. Сессия удаляется автоматически через 30 минут бездействия, а её содержимое — вымышленные демонстрационные данные.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Данные могут обрабатывать только те, без кого сервис не работает:

Государственным органам данные передаются только по мотивированному запросу в порядке, установленном законом. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Данные сотрудников клиники в самом сервисе

Когда клиника пользуется «Ретеной», оператором персональных данных своих сотрудников остаётся сама клиника. Мы выступаем обработчиком и действуем по её поручению в объёме, который нужен для работы сервиса: имя сотрудника, роль, график смен, отметки о выполненных задачах и рабочие фотографии.

Условия такой обработки, включая обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность, закрепляются в договоре с клиникой. По требованию клиники данные удаляются или возвращаются.

7. Ваши права

Вы вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнить, заблокировать или удалить их; отозвать согласие. Для этого напишите на retena.dent@yandex.com с адреса, который вы указывали, — ответим в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия означает, что мы прекращаем переписку и удаляем заявку, за исключением данных, которые обязаны хранить по закону.

8. Как мы защищаем данные

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете действующую редакцию.

Ретена · управление ассистентской службой На сайтПубличная оферта retena.dent@yandex.com