Индивидуальный предприниматель Рябов Степан Иванович, ИНН 744923492113, ОГРНИП 326784700321452, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), публикует настоящее предложение заключить договор на изложенных ниже условиях.
Документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента акцепта — оплаты счёта на первичную настройку. С этого момента заказчик (далее — «Клиника») принимает условия целиком и без оговорок.
«Ретена» — программное обеспечение для управления работой ассистентской службы стоматологической клиники: расписание смен, поручения с приёмкой по фотографии, журнал рентген-исследований, учёт часов и ставок, рейтинг сотрудников. Доступ — через мессенджер Telegram и веб-интерфейс.
Сервис является инструментом организации работы и не предназначен для ведения медицинской документации, хранения сведений о состоянии здоровья пациентов и постановки диагнозов.
Исполнитель обязуется:
Клиника обязуется принять работы, оплачивать их и использовать сервис в соответствии с настоящей офертой.
Первичная настройка занимает, как правило, до двенадцати рабочих дней и делится на этапы: настройка под клинику, пробный запуск на части команды, перевод всей службы. Точный срок фиксируется в счёте или отдельном приложении.
Настройка считается принятой, если в течение пяти рабочих дней после уведомления о её завершении Клиника не направила мотивированных замечаний.
Оплата состоит из двух частей:
| Платёж | Что включает | Когда |
|---|---|---|
| Первичная настройка — разовый | Развёртывание, перенос регламентов, настройка ролей и расчётов, обучение | 100% предоплата до начала работ |
| Ежемесячная плата по тарифу | Право использования, поддержка, обновления и доработки в рамках тарифа | Предоплата за месяц вперёд |
Первичная настройка оценивается по согласованию сторон и зависит от объёма работ: числа филиалов и кабинетов, количества сотрудников, состава переносимых регламентов и глубины настройки расчётов. Ориентировочная стоимость — от 20 000 до 60 000 рублей. Итоговая сумма фиксируется в счёте до начала работ.
Ежемесячная плата зависит от выбранного тарифа:
| Тариф | Для кого | В месяц |
|---|---|---|
| Проба | Один филиал, до 25 сотрудников | 4 000 ₽ |
| Клиника | Несколько кабинетов и филиалов, полный набор возможностей | 7 000 ₽ |
| Сеть | Несколько клиник под одним управлением, отдельный сервер и адрес | от 15 000 ₽ |
Стоимость указана в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). На каждую полученную оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клинике — этот чек подтверждает расходы Клиники. Исполнитель вправе изменить стоимость на будущие периоды, предупредив не менее чем за 30 календарных дней; на уже оплаченный период изменение не распространяется.
Оплата производится безналичным переводом на счёт Исполнителя. Обязательство считается исполненным с момента зачисления средств.
Если оплата очередного периода не поступила, Исполнитель вправе приостановить доступ, письменно уведомив Клинику. Данные сохраняются в течение 60 дней с момента приостановки.
В рамках ежемесячной платы Исполнитель вносит изменения, не затрагивающие архитектуру сервиса: формулировки, правила выдачи задач, параметры расчётов, состав полей. Работы, требующие разработки новых модулей, оцениваются и оплачиваются отдельно по согласованию сторон.
Клиника обязуется: предоставить достоверные данные для настройки; не передавать доступы третьим лицам; не копировать, не декомпилировать и не перепродавать сервис; назначить ответственного сотрудника для взаимодействия.
Исполнитель обязуется: обеспечивать доступность сервиса, сохранность данных и резервное копирование; не использовать данные Клиники в целях, не связанных с оказанием услуг; соблюдать конфиденциальность.
Оператором персональных данных сотрудников остаётся Клиника. Исполнитель обрабатывает такие данные по её поручению в объёме, необходимом для работы сервиса, и обязуется соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ, включая конфиденциальность и меры защиты.
Клиника самостоятельно обеспечивает получение согласий своих сотрудников и правомерность передачи данных Исполнителю. Обработка данных посетителей сайта описана в Политике обработки персональных данных.
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за организационные и кадровые решения Клиники, принятые на основании данных сервиса, а также за упущенную выгоду.
Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой ежемесячной платы за период, в котором возникло нарушение.
Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои в работе сетей связи и сервисов, от которых зависит доставка уведомлений.
Договор действует до конца оплаченного периода и продлевается автоматически при оплате следующего. Любая из сторон вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую за 30 календарных дней. Оплата за неиспользованный полный месяц возвращается пропорционально; стоимость первичной настройки возврату не подлежит после подписания или приёмки работ.
При расторжении Клиника вправе запросить выгрузку своих данных в машиночитаемом виде в течение 30 дней после окончания договора.
Стороны признают юридическую силу за перепиской по электронной почте и в мессенджере с использованием контактных данных, указанных сторонами. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Обязателен претензионный порядок со сроком ответа 15 рабочих дней.
Индивидуальный предприниматель Рябов Степан Иванович
ИНН 744923492113 · ОГРНИП 326784700321452 · плательщик налога на профессиональный доход
Адрес для корреспонденции: 199004, Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., д. 40, литера А, кв. 4
Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату
Почта: retena.dent@yandex.com · Сайт: retena.ru